MANA-Shop, predaj lodí, vodáckych, rybárskych a turistických potrieb

Ako nakupovať?

• Vyberte si tovar radený v ľavom menu.
• Zvoľte Vami požadované atribúty produktu farba, veľkosť, počet (v závislosti od produktu).
• Stlačte tlačidlo „Kúpiť“.
• Ak ste ukončili nákup, stlačte tlačidlo „OBJEDNAŤ“
• V prípade že chcete pokračovať v nákupe stlačte tlačidlo „Pokračovať v nákupe“. Obsah Vášho košíka sa zobrazí na hornej lište vpravo.

Objednávka

• Ak ste ukončili výber tovaru, zvoľte v košíku spôsob dopravy a stlačte tlačidlo „OBJEDNAŤ“.
• Vyplňte objednávkový formulár a stlačte tlačidlo „Odoslať objednávku“. Až týmto úkonom je objednávka odoslaná do nášho obchodu emailom.
• Objednávka Vám bude automaticky potvrdená emailom, spolu so sumárom objednávky.

Platba

Akceptujeme platbu nasledovnými spôsobmi

• Prevodom na účet (Tatrabanka, ČSOB)
• Dobierkou (Kuriérska služba, Slovenská pošta)
• na splátky cez HOMECREDIT pri nákupe nad 100,- €
• na splátky cez splátkovú spoločnosť Quatro
• Platba pomocou PayPal / Kreditnou kartou
• Platba na drevo pri priamom odbere na adrese obchodu Zvončín 205 okr. TT (mapa)

Spôsob platby si môžete zvoliť pri zadávaní objednávky v košíku spoločne s prepravou. V prípade že ste zvolili platbu prevodom na účet, bude Vaša objednávka odoslaná až po zaznamenaní platby na jednom z dvoch účtov. Ak ste zvolili platbu na dobierku, bude Vaša objednávka odoslaná v čo najskoršom termíne. V prípade platby na splátky tovar odosielame po schválení spoločnosťou HOMECREDIT (cca 7 dní).

Platbu prevodom uhraďte na jeden z týchto účtov. Ako variabilný symbol použite číslo objednávky.

Tatrabanka
č.ú. 2626760297/1100
IBAN: SK67 1100 0000 0026 1579 0247

ČSOB

č.ú. 4006931218/7500
IBAN: SK82 7500 0000 0040 0693 1218
BIC: CEKOSKBX

Doprava

• 6,90 € pre zásielky cez 20 € kuriérskou službou
• 4,90 € pre všetky objednávky s dodacou adresou okr. TT
• 4,90 € pre zásielky od 21 € do 50 € (Slovenská pošta) s výnimkou pádiel
• 2,90 € pre zásielky do hodnoty 20 € (Slovenská pošta)
• 0,00 € pre priamy odber Zvončín 205 okr. TT (mapa)

Spôsob prepravy si môžete zvoliť pri zadávaní objednávky v košíku.

---

Obchodné podmienky

MANA SHOP sa riadi podľa zákona č.108/2000 Z.z. a zákona č.118/2006 Z.z. o zásielkovom predaji.

Objednávka

Objednanie tovaru, na základe ktorého je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká odoslaním záväznej objednávky elektronickou formou. Pre podrobnejšie informácie o vzniku a odoslaní objednávky pozrite "Ako nakupovať"

Potvrdenie objednávky

Po vytvorení objednávky obdržíte správu prostredníctvom e-mailu, ktorý ste zadali pri registrácii. Ak vám e-mail nepríde, skontrolujte si správnosť emailovej adresy. Ak máte e-mail správny a správu neobdržíte kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Pre podrobnejšie informácie o vzniku a odoslaní objednávky pozrite "Ako nakupovať".

Expedičná doba

Objednávky vybavujeme okamžite po zadaní zákazníkom. Doba expedície (čas od dňa objednania tovaru po deň, kedy je tovar doručený zákazníkovi) sa pohybuje v intervale cca od 1 do 10 pracovných dní.

V prípade neočakávaného meškania vás budeme okamžite informovať a dohodneme sa s Vami na prípadnom inom postupe tak, aby sme vám vyhoveli v maximálnej možnej miere.

Storno objednávky

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu stornovať objednávku do 24 hodín od objednania tovaru zaslaním e-mailu na adresu nášho obchodu. Do predmetu správy napíšte STORNO. Do tela správy uveďte Vaše iniciály, prihlasovacie meno/e-mailovú adresu, číslo objednávky. Ak bola medzi zadaním objednávky a stornom objednávky objednávka uhradená, zašleme vám celú čiastku späť na Váš účet.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu písomne odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy v danej lehote, žiadame Vás o dodržanie nasledovných podmienok:

• písomne, alebo telefonicky nás kontaktujte
• tovar musí byť v pôvodnom obale
• tovar nesmie byť použitý, poškodený
• tovar musí byť kompletný (príslušenstvo, návod, záručný list, atď.) spolu s dokladom o kúpe

Tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Tovar neposielajte na dobierku. Pri splnení uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar prevedieme na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nemusí byť odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy akceptované a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

Záručné podmienky a reklamácia tovaru

• Na všetok dodaný tovar poskytujeme záruku podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky.
• Dĺžka záručnej doby je daná zákonom, trvá 24 mesiacov (ak nie je uvedené viac), výnimky ustanovuje zákon.
• Záručná doba začína dňom prebratia tovaru spotrebiteľom

Uvedené obchodné podmienky sú platné v Slovenskej republike.

---

Reklamácie

Záručné podmienky

• Na všetok dodaný tovar poskytujeme záruku podľa platnej legislatívy Slovenske republiky.
• Dĺžka záručnej doby je daná zákonom, trvá 24 mesiacov(ak nie je uvedené viac), výnimky ustanovuje zákon.
• Záručná doba začína dňom prebratia tovaru spotrebiteľom.
• Pred použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky spolu s návodom na obsluhu a následne sa riadiť týmto návodom.

Záruka sa nevzťahuje na poruchy/kazy spôsobené neodbornou obsluhou, neprimeraným zaobchádzaním, použitím či inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľskou príručkou, alebo na poruchy/kazy spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa tiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach a v rozpore s návodom výrobcu.

Kupujúci je oprávnený v prípadoch stanovených zákonom odstúpiť od kúpnej zmluvy . Odstúpenie od zmluvy voči predávajúcemu je účinné v okamihu, keď je predávajúcemu doručené písomné prehlásenie kupujúceho o odstúpení od zmluvy.

Reklamáciu mechanického poškodenia z prepravy je potrebné vyriešiť okamžite na mieste pri preberaní od kuriérskej dopravy. Zákazník je povinný, ale mal by predovšetkým vo vlastnom záujme, skontrolovať obal a obsah zásielky a prevziať ju len ak nie je poškodená. V prípade, že je obal a obsah zásielky poškodený, je nutné spísať s pracovníkom kuriérskej dopravy protokol o škode a zásielku odmietnuť prebrať.

Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť nášmu obchodu okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nemusia byť akceptované. Nahlásiť reklamačnú udalosť môžete e-mailom alebo telefonicky. Uveďte Vaše iniciály, prihlasovacie meno/e-mailovú adresu, číslo objednávky a podrobný popis problému/závady.

Postup pri reklamácii

Pri reklamácii tovaru dodržujte, prosím, nasledujúci postup:

• Ak chcete u nás zakúpený tovar reklamovať, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Nezabudnite uviesť Vaše iniciály, prihlasovacie meno/e-mailovú adresu, číslo objednávky, číslo faktúry, typ výrobku (prípadne výrobné číslo) a podrobný popis problému/závady.
• Budeme vás informovať o ďalšom postupe, aby bola Vaša reklamácia vybavená v najkratšom možnom čase a čo najlepšie k vašej spokojnosti.
• Tovar môžete poslať poštou alebo kuriérskou službou na adresu nášho obchodu spolu s popisom závady, dokladom o kúpe a záručným listom.
• V prípade výmeny hradíte výšku dopravného.

Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje nebudú zneužité alebo predané tretiemu subjektu, podľa povinností stanovených zákonom č. 428/2002 Zb. Svojou objednávkou súhlasíte, aby uvedené údaje boli použité na dobu neurčitú za účelom predaja a doručenia tovaru v rámci obchodnej činnosti MANA-Shop.sk. Zákazník poskytuje svoje osobné údaje dobrovoľne.